Se desideri rimuovere Norton Antivirus dal tuo sistema, sia esso Windows o macOS, segui questi semplici passaggi per completare la disinstallazione in modo sicuro e corretto. Questa guida copre sia il metodo manuale tramite le opzioni di sistema sia l’uso di strumenti specializzati forniti da Norton per garantire una rimozione completa.
Disinstallare Norton su Windows
Metodo 1: Utilizzare il Pannello di Controllo
- Apri il Pannello di Controllo:
- Premi il tasto Windows e cerca “Pannello di Controllo”.
- Seleziona Pannello di Controllo dai risultati.
- Vai a “Programmi e Funzionalità”:
- Clicca su “Programmi” e poi su “Programmi e Funzionalità” (potrebbe essere visualizzato come “Disinstalla un programma”).
- Trova Norton nell’elenco:
- Scorri l’elenco dei programmi installati fino a trovare Norton o Norton Security.
- Disinstalla Norton:
- Clicca su Norton e poi su “Disinstalla” o “Rimuovi”.
- Segui le Istruzioni:
- Segui le istruzioni sullo schermo per completare la disinstallazione. Potrebbe essere necessario confermare l’operazione tramite la finestra di Controllo dell’Account Utente.
- Riavvia il Computer:
- Una volta completata la disinstallazione, riavvia il computer per rimuovere completamente tutti i componenti di Norton.
Metodo 2: Utilizzare Norton Remove and Reinstall Tool
Se la disinstallazione tramite il Pannello di Controllo non riesce o se desideri una rimozione più approfondita, utilizza il Norton Remove and Reinstall Tool:
- Scarica lo Strumento di Rimozione:
- Visita la pagina di download dello strumento Norton Remove and Reinstall e scarica lo strumento.
- Esegui lo Strumento di Rimozione:
- Apri il file scaricato (solitamente chiamato “NRnR.exe”).
- Leggi e Accetta i Termini:
- Leggi e accetta i termini del contratto di licenza, quindi clicca su “Continua”.
- Seleziona “Rimuovi Solo”:
- Quando viene richiesto, seleziona l’opzione “Rimuovi Solo” per disinstallare completamente Norton senza reinstallarlo.
- Segui le Istruzioni e Riavvia:
- Segui le istruzioni sullo schermo per completare la rimozione e riavviare il computer.
Disinstallare Norton su macOS
Metodo 1: Utilizzare il Programma di Disinstallazione Incluso
- Apri Finder:
- Clicca sull’icona Finder nel Dock.
- Vai alla Cartella Applicazioni:
- Nel menu laterale, seleziona Applicazioni.
- Trova la Cartella di Norton:
- Scorri l’elenco delle applicazioni fino a trovare la cartella Norton.
- Avvia il Programma di Disinstallazione:
- Apri la cartella Norton e fai doppio clic sull’icona “Disinstalla Norton Security” o “Norton Uninstaller”.
- Segui le Istruzioni di Disinstallazione:
- Segui le istruzioni a schermo per completare la disinstallazione.
- Inserisci la Password di Amministratore:
- Potrebbe essere necessario inserire la password dell’amministratore per autorizzare la rimozione del software.
- Riavvia il Mac:
- Una volta completata la disinstallazione, riavvia il Mac per rimuovere completamente tutti i componenti di Norton.
Metodo 2: Rimuovere Manualmente Norton
Se il programma di disinstallazione non è disponibile o non funziona, puoi rimuovere Norton manualmente:
- Apri Finder:
- Clicca sull’icona Finder nel Dock.
- Vai alla Cartella Applicazioni:
- Nel menu laterale, seleziona Applicazioni.
- Trascina l’Icona di Norton nel Cestino:
- Trova l’icona di Norton e trascinala nel Cestino.
- Rimuovi i File Residui:
- Vai a Finder > Vai > Vai alla cartella… e digita “~/Library”.
- Cerca e rimuovi eventuali file e cartelle associati a Norton nelle directory Application Support, Caches, e Preferences.
- Svuota il Cestino:
- Clicca con il tasto destro sull’icona del Cestino e seleziona “Svuota il Cestino”.
Verificare la Rimozione Completa di Norton
Dopo aver disinstallato Norton, è importante verificare che tutti i file e le impostazioni siano stati completamente rimossi:
- Controlla la cartella Programmi (Windows):
- Vai su C:\Program Files o C:\Program Files (x86) e verifica che non ci siano cartelle o file relativi a Norton.
- Verifica le chiavi di registro (Windows) (Opzionale e Avanzato):
- Apri Regedit (digita “regedit” nella barra di ricerca di Windows e premi Invio).
- Naviga fino a HKEY_LOCAL_MACHINE\Software e HKEY_CURRENT_USER\Software e cerca eventuali chiavi relative a Norton.
- Controlla la cartella Libreria (macOS):
- Apri Finder, clicca su “Vai” nella barra dei menu, poi su “Vai alla cartella” e digita “~/Library”.
- Cerca e rimuovi eventuali cartelle o file associati a Norton nella cartella Application Support, Caches, e Preferences.
Risoluzione dei Problemi Comuni
Se incontri problemi durante la disinstallazione di Norton, ecco alcuni suggerimenti per risolverli:
- Riavvia il Computer:
- Molti problemi possono essere risolti semplicemente riavviando il sistema.
- Disabilita Temporaneamente Altri Software di Sicurezza:
- Se hai altri software di sicurezza installati, potrebbero interferire con la disinstallazione. Disabilitali temporaneamente.
- Utilizza lo Strumento di Rimozione Norton:
- Lo strumento di rimozione di Norton è progettato per risolvere problemi di disinstallazione e rimuovere il software completamente.
- Contatta il Supporto di Norton:
- Visita la pagina di supporto di Norton per ulteriori risorse e assistenza.
Conclusione
Disinstallare Norton dal tuo computer è un processo relativamente semplice se segui i passaggi indicati. Che tu stia utilizzando Windows o macOS, ci sono diversi metodi per rimuovere completamente il software. Una volta completata la disinstallazione, è consigliabile riavviare il computer per garantire che tutti i componenti siano stati rimossi.
Per ulteriori informazioni o assistenza durante il processo di disinstallazione, visita il sito di supporto di Norton. Buona gestione della tua sicurezza informatica!
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